ĐỔI VÉ LINH HOẠT VIETNAM AIRLINES - DỊCH COVID-19

Đánh Giá ĐỔI VÉ LINH HOẠT VIETNAM AIRLINES - DỊCH COVID-19 bởi: Người Dùng Vào
(5 out of 6)
( phiếu )

Ảnh hưởng của dịch Covid-19 đã gây ảnh hưởng ít nhiều đến các kế hoạch du lịch/công tác của quý khách hàng, Vietnam Airlines hiểu và luôn quan tâm đến quý khách hàng. Vì vậy, Vietnam Airlines xây dựng các chính sách xử lý vé linh hoạt nhằm hỗ trợ quý khách hàng. Vietnam Airlines thành thật xin lỗi vì trong thời gian này việc xử lý có thể sẽ bị chậm hơn bình thường, rất mong quý khách thông cảm. Quý khách nên tham khảo các thông tin hữu ích dưới đây để quyết định việc thay đổi vé của mình và liên hệ đến văn phòng vé theo hotline:028.3936.2020 để nhận được sự hướng dẫn đến từ đội ngũ nhân viên. 

Đổi vé có hành trình quốc tế:

Đối với vé xuất trước ngày 31/3/2020:

Quý khách có thể đổi sang ngày bay mới hoặc sang hành trình khác với ngày khởi hành đến ngày 31/12/2021 và được miễn mọi điều kiện hạn chế về đổi vé và phí đổi.

Lưu ý: Quý khách có thể sẽ phải trả chênh lệch về giá vé và các loại thuế, phí, phụ phí phát sinh, nếu có.

Chính sách đổi vé máy bay do dịch của Vietnam Airlines đưa ra khuyến khích khách hàng sử dụng hình thức hoàn vé bằng voucher dịch vụ của hãng, voucher thể hiện số tiền vé, giúp khách hàng có thể sử dụng để mua vé máy bay, hành lý ký gửi, chọn chỗ ngồi trước, ... cũng như tất cả các dịch vụ tại hãng cho lần tiếp theo. Travel voucher có giá trị sử dụng 1 năm kể từ ngày xuất để mua các dịch vụ của Vietnam Airlines trong tương lai.

Trong trường hợp bạn muốn hoàn vé, Vietnam Airlines sẵn sàng hoàn ra Travel Voucher và không thu phí hoàn.

  • Việc xử lý các thay đổi về vé sẽ được thực hiện trước ngày 31/12/2020.

Nếu khách hàng có yêu cầu khác hãy liên hệ tới văn phòng vé Vietnam Airlines để được hỗ trợ.

Đối với vé xuất trong giai đoạn 10/4/2020 - 31/5/2020:

Để linh hoạt cho việc sử dụng, quý khách sẽ được đổi ngày bay miễn phí 1 lần với điều kiện chặng bay mới phải vào/trước 20/12/2020

Đổi vé có hành trình nội địa:

Ngoài trừ trường hợp có quy định riêng, Vietnam Airlines đang áp dụng xử lý vé nội địa theo thông tư 81/2-14/TT-BGTVT của Bộ Giao thông vận tải. Quý khách hãy liên hệ với văn phòng vé Vietnam Airlines để được hỗ trợ.

Quy trình xử lý hoàn - đổi vé Vietnam Airlines nhanh chóng và chính xác

Đến trực tiếp văn phòng vé tại TP. Hồ Chí Minh:

Việc đổi vé sẽ nhanh chóng và dễ dàng nhất khi bạn trực tiếp đến văn phòng vé tại địa chỉ 69 Võ Thị Sáu, Phường 6, Quận 3 để thực hiện giao dịch của mình. Với đội ngũ nhân viên có nhiều năm kinh nghiệm cộng với sự tận tâm trong phong cách làm việc, văn phòng vé sẽ đem lại cho quý khách sự hài lòng tuyệt đối về chất lượng dịch vụ tại đây.

Gọi đến hotline để được hỗ trợ một cách nhanh nhất và tiện ích nhất.

Gọi điện trực tiếp đến hotline văn phòng vé máy bay trước giờ luôn là phương án được nhiều hành khách áp dụng nhất, bởi vì tính nhanh gọn và tiện ích mà nó đem lại. Không cần phải đến văn phòng vé, quý khách chỉ cần nhấc điện thoại và gọi đến hotline:028.3936.2020 hoặc 028.3925.6479 tại đây nhân viên sẽ hướng dẫn và trợ giúp quý khách đổi vé thành công một cách nhanh chóng và dễ dàng, chưa đến 10 phút là quý khách đã nhận được mã code mới và việc đổi vé thành công.

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ đến Văn phòng Vietnam Airlines để được tư vấn và hỗ trợ một cách chi tiết và chính xác nhất

Cách đặt vé máy bay

  • Đặt vé trực tuyến

    Kiểm tra giá vé và đặt vé trực tuyến tại đây

  • Gọi điện tổng đài đặt vé

    Tổng đài tư vấn:
    Hotline: 028 3936 2020 - 028 3925 6479

  • Văn phòng giao dịch Hồ Chí Minh

    173 Nguyễn Thị Minh Khai, P.Phạm Ngũ Lão, Q1, Tp.HCM